文思海辉智迅云客服亮相软博会引领呼叫中心扎兰屯自粘铝箔行线槽捣碎机杀鼠剂

文思海辉智迅云客服亮相软博会 引领呼叫中心新模式

近日，文思海辉创新性呼叫中心综合平台--智迅云客服亮相2017第二十一届中国可采取N68精密机床液压油国际软件博览会（以下简称 2017软博会 ）。该平台是以云计算架构为基础，将人工智能、大数据等数字技术与、、邮件等多种通讯渠道相结合的综合管理服务平台，云部署的模式实现了：在15分钟内即可开通呼叫中心坐席服务，客户无需购买任何硬件或软件，相较传统模式，平均每30个坐席可节省成本60万元。

近年来，呼叫中心不仅是政府、金融保险、交通、高新技术等企事业单位服务用户的窗口和沟通渠道，更是其重要的数据来源。随着民众对服务品质越来越高的要求，以及精准市场营销的需要分离，呼叫中心已成为各类机构提高个性化服务的刚性诉求。

凭借二十多年在客服领域深厚的积淀，文思海辉智迅云客服联合华为云计算通讯平台，以业务系统适配平台SDK及合理高效地控制媒体消息排队为核心技术，通过独立化产品功能模块，使得各模块可独立部署成单个SaaS应用，从而帮济南新时期试金仪器有限公司拉海林伸缠绕膜拉力实验机主要用于非直接接触食品的运输包装用的拉伸缠绕膜的拉伸性能检测助客户实现按需灵活部署的个性化需求。结合全球部署的BPO交付中心，为用户客户提供7*24小时不间断服务。

与市场上同类竞品不同，文思海辉智迅云客服在沟通渠道、运营效率、部署速度、系统对接、数据分析、信息安全六大方面创新性的设计，帮助客户实现最优成本效益、提升效率，创造更高价值：

全渠道覆盖，信息一致：智迅云客服平台覆盖、APP、、WEB、微博、邮件、短信、即时通讯等全渠道，消息关统一路由、统一排队；

云端快速部署，省钱高效：租用形式，只需15分钟开通账号即可运行服务；基于人工智能和大数据云计算技术，对用户进行身份识别，服务预测，提供智能化服务菜单，减少人工坐席参与，降低成本；